績效實質是組織或個人達成目標的業(yè)績和成效。業(yè)績一般指達到目標的程度，側重對當下的貢獻，如：市場占有率、利潤率等；成效一般指對目標的影響，側重于對企業(yè)將來的貢獻，如：產(chǎn)品的生命力、團隊的凝聚力等。
績效體系就是一套描述績效、衡量績效、管理績效的系統(tǒng)。
目標管理是績效管理的理論基礎。沒有目標管理，就沒有績效管理。
什么是目標管理？水洗機廠先來說一個故事。
彼德·德魯克有一個著名的故事：山腳下有三個石匠，有人走過去問在干什么？個石匠說：“我在鑿石頭。”第二個石匠說：“我在鑿世界上更好的石頭。”第三個石匠是說：“我在建一座大教堂。”
個石匠回答了它的工作內容。每天周而復始鑿石頭，為的是養(yǎng)家糊口，似乎沒有什么期盼，倒也天經(jīng)地義。第二個石匠比較有雄心，鑿世界上更好的石頭，當更能干的石匠。但這只能是目標，不能說是目標管理。第三個回答的才是目標管理。他指出了組織目標。如果鑿的石頭不能成為大教堂的一部分，那么鑿得再好，也只能是女媧補天落下的頑石。
上海洗滌機械認為目標管理是指就是讓組織成員共同實現(xiàn)組織目標的管理行為。
目標管理可以分為四個相互關聯(lián)的四個環(huán)節(jié)：目標設定、目標執(zhí)行、目標評價，以及目標激勵。目標設定是組織確定奮斗目標的過程。它是為組織明確努力的方向，強調系統(tǒng)性。目標執(zhí)行時組織成員彼此協(xié)調、共同達成目標的過程。它需要充分發(fā)揮組織成員的知識與能力，強調人性管理。工業(yè)洗衣機設備廠目標評價是使行動與目標保持一致的反饋控制方法。它強調績效的作用。目標激勵是對實現(xiàn)目標的行為激勵，是基于期望理論的管理方法。